Pravila privatnosti
Zadnja izmjena: 29. listopada 2026.
Tko obrađuje podatke
Voditelj obrade je AV Solutions j.d.o.o., Ferenci 53A, Kosi, Hrvatska, OIB 83151179590. Za sva pitanja o privatnosti pišite na info@av-solutions.hr.
Statistika posjeta
Posjete brojimo alatom Umami, koji sami hostamo na svom serveru u Njemačkoj (Hetzner, Nürnberg). Umami ne postavlja kolačiće, ne pohranjuje IP adrese ni druge osobne podatke i ne može vas prepoznati kad se vratite. Čuva samo zbrojeve: koje su stranice pregledane, s koje stranice ste došli, državu te vrstu preglednika i uređaja.
Za to ne tražimo privolu jer se ne obrađuju osobni podaci ni ne sprema ništa na vaš uređaj.
Kad nam se javite
Ako nam pošaljete e-poruku ili nazovete, obrađujemo ono što nam pošaljete: ime, adresu e-pošte ili broj telefona i sadržaj poruke. To koristimo samo da vam odgovorimo, pripremimo ponudu i, ako surađujemo, za izvršenje ugovora. Pravna osnova su predugovorne radnje i ugovor (čl. 6. st. 1. b) GDPR-a) te naš legitimni interes da odgovorimo na upit (čl. 6. st. 1. f)).
E-pošta ide preko Google Workspacea. Google podatke može obrađivati i izvan EU-a, uz zaštitu prema okviru EU–SAD za privatnost podataka i standardnim ugovornim klauzulama.
Tehnički zapisi i kolačići
Server koji poslužuje stranicu bilježi greške i neobične zahtjeve, a ti zapisi mogu sadržavati IP adresu. Služe isključivo sigurnosti i otklanjanju grešaka, ne koristimo ih za praćenje posjetitelja.
Stranica ne koristi kolačiće. Fontovi se učitavaju s našeg servera, pa vaš preglednik ne šalje zahtjeve Googleu ni drugim trećim stranama.
Obrađivači i rokovi
Hetzner Online GmbH (Njemačka) hosta stranicu i statistiku. Google Ireland Limited pruža uslugu e-pošte. Podatke ne prodajemo i ne dijelimo za oglašavanje.
Poruke čuvamo dok traje komunikacija i suradnja, a dokumente vezane uz ugovor i račune onoliko dugo koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost. Zahtjev pošaljite na info@av-solutions.hr i odgovorit ćemo u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).